Điều khoản dịch vụ
1. Về website này
Website facesmoothvietnam.com do Công ty TNHH Mỹ phẩm Facesmooth sở hữu và vận hành, bán lẻ sản phẩm mỹ phẩm chính hãng thương hiệu Facesmooth. Khi truy cập và đặt hàng, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.
2. Tài khoản và thông tin đặt hàng
Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng. Thông tin sai hoặc không liên lạc được có thể khiến đơn bị huỷ. Vui lòng giữ kín thông tin đăng nhập nếu bạn tạo tài khoản.
3. Giá và thanh toán
Giá niêm yết trên website đã bao gồm thuế giá trị gia tăng, chưa gồm phí vận chuyển — phí này hiển thị đầy đủ ở bước thanh toán trước khi bạn xác nhận. Giá có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi; đơn đã đặt áp dụng mức giá tại thời điểm đặt.
4. Xác nhận và huỷ đơn
Đơn được xem là xác lập khi chúng tôi xác nhận qua điện thoại, tin nhắn hoặc email. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc huỷ đơn khi hết hàng, thông tin không hợp lệ, hoặc có dấu hiệu gian lận; trường hợp bạn đã thanh toán, tiền được hoàn đầy đủ.
5. Giao hàng, đổi trả và bảo mật
Áp dụng theo Chính sách vận chuyển & giao hàng, Chính sách đổi trả & hoàn tiền và Chính sách bảo mật đăng trên website. Các chính sách đó là một phần không tách rời của điều khoản này.
6. Sử dụng nội dung
Hình ảnh, bài viết, logo và thiết kế trên website thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Vui lòng không sao chép hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
7. Giới hạn trách nhiệm
Sản phẩm là mỹ phẩm chăm sóc da, không phải thuốc và không thay thế thuốc chữa bệnh. Hiệu quả tuỳ cơ địa mỗi người. Nếu da có dấu hiệu kích ứng, hãy ngưng dùng và hỏi ý kiến bác sĩ da liễu.
8. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh thay đổi. Bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng trên website.
9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Hai bên ưu tiên thương lượng; nếu không đạt thoả thuận, tranh chấp được giải quyết tại toà án có thẩm quyền.
10. Liên hệ
Công ty TNHH Mỹ phẩm Facesmooth — 221/22 Lê Trọng Tấn, Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh. Email facesmoothofficialstore@gmail.com — Hotline 036 863 7618 (8h–21h hằng ngày).